Politique de confidentialité

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues entre le site:
www.honeybees.fr, exploité par la société Clouds Ecom Limited, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant acquérir les produits proposés à la vente sur le site.

1. Informations légales

Raison sociale : Clouds Ecom Limited
Adresse : Bdv James Fazy, Genève, Suisse
Site internet : www.Honeybees.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Clouds Ecom Limited sur le site www.honeybees.fr, notamment la vanille bio de Madagascar et ses dérivés.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions présentes sur le site sont données à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Clouds Ecom Limited.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Clouds Ecom Limited se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site www.honeybees.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reçoit une confirmation de commande par courrier électronique à l’adresse fournie lors de l’achat.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Clouds Ecom Limited garantit la sécurité des transactions grâce à des protocoles de cryptage conformes aux standards internationaux. Aucune donnée de paiement n’est conservée.

7. Livraison

Les livraisons peuvent être assurées par Colissimo, DHL, UPS, ChronoPost ou FedEx. Les délais de livraison varient selon la destination et sont donnés à titre indicatif. Clouds Ecom Limited ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation, le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les produits retournés doivent être intacts et non ouverts.

9. Protection des données personnelles

Clouds Ecom Limited attache une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients. Les informations collectées (nom, adresse, e-mail, données de paiement) sont strictement nécessaires à la gestion des commandes et des livraisons.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation suisse sur la protection des données, aucune donnée personnelle n’est conservée au-delà de la durée nécessaire au traitement de la commande.

Clouds Ecom Limited s’engage à ne jamais vendre, louer ou divulguer ces informations à des tiers non autorisés.